Buncombe Child Protective Services steht vor Personalengpässen

In den letzten sechs Monaten war das Ermittlungsteam der Kinderschutzabteilung des Buncombe County so unterbesetzt, dass die Arbeitsbelastung „fast unmöglich“ mehr zu bewältigen war, teilten die Mitarbeiter dem Buncombe County Board of Commissioners bei einem Briefing am 1. August mit .

„Fluktuationen, offene Stellen und die Unfähigkeit, die verfügbaren Stellen zu besetzen, führen zu einer extrem hohen Arbeitsbelastung, einer Unfähigkeit, die Arbeitsbelastung auszugleichen, und dazu, dass das Personal immer mehr ausgebrannt ist und die Agentur verlässt, was das Problem verschärft“, sagte Rebecca Smith. Leiter der Abteilung für Sozialarbeit in Buncombe.

„Im Mai waren wir an einem Ort, an dem unsere gesamte Belegschaft weinend an ihrem Schreibtisch saß. Es war wirklich schwer zuzusehen“, sagte Smith.

Mit Stand vom 27. Juli waren 10 von 29 Stellen unbesetzt, was bedeutet, dass die Ermittler für jeweils 15 Fälle verantwortlich waren, verglichen mit der staatlich vorgeschriebenen maximalen Fallzahl von 10, so Smiths Präsentation.

Das ist eine Verbesserung gegenüber Mai, als mehr aktive Fälle bedeuteten, dass die Mitarbeiter jeweils für 25 Fälle verantwortlich waren.

Smith sagte, die Agentur habe seit Mai nur einen zusätzlichen Mitarbeiter einstellen können. Um den Rückstand zu beseitigen, hat die Abteilung Personal aus anderen Programmen, darunter Manager und Vorgesetzte, neu eingesetzt, um das Ermittlungsteam über Wasser zu halten und zu verhindern, dass Mitarbeiter „die Tür verlassen“.

Durch die Bemühungen konnte die Zahl der aktiven Fälle auf 197 gesenkt werden, obwohl im Juli 250 neue Fälle eingegangen sind. Da jedoch der normalerweise geschäftigere September naht, werde die Abteilung nicht mehr mithalten können, sagte Smith.

„So können wir es nicht lösen; Wir brauchen einen nachhaltigen Plan“, sagte sie.

Smith sagte, dass viele Bewerber Angebote abgelehnt hätten und manchmal gar keine Bewerber bekämen, was die Abteilung noch nie zuvor erlebt habe.

Von 18 regionalen Gemeinden und Ballungsräumen, die von Personalleiterin Sharon Burke befragt wurden, belegt Buncombe den 11. Platz bei der Bezahlung, bereinigt um die regionalen Lebenshaltungskosten, sagte Burke.

Burke empfahl, das Gehalt des Ermittlungspersonals um 400 US-Dollar pro Monat zu erhöhen und den Mitarbeitern 250 US-Dollar für jede Person zu geben, die sie auf eine offene Stelle verweisen und die mindestens eine Woche bleibt. Mitarbeiter würden weitere 250 US-Dollar erhalten, wenn die Rekruten sechs Monate bleiben, und weitere 250 US-Dollar, wenn sie ein Jahr bleiben, sagte Burke. Die Anreize würden von freien Stellen im bestehenden Haushalt ausgehen, sagte Burke.

Burke hat die Berufsqualifikationen bereits auf nicht-traditionelle Studiengänge umgestellt, anstatt Bachelor-Abschlüsse in Sozialarbeit vorzuschreiben. Die Kommissare werden auf der regulären Sitzung am 15. August über die Anreize abstimmen.

Im April musste Feuerwehrmann Kevin Tipton als Reaktion auf einen Brand, der außer Kontrolle geriet und ein Nachbarhaus verwüstete, seine beiden unbeliebtesten Sätze aussprechen.

„Das Schwierigste, was ich einem Bürger sagen muss, ist: ‚Ich kann Ihnen nicht helfen‘.“ Und das andere ist noch schwieriger. „Ihr Verlust [von Eigentum] tut mir leid“, sagte Tipton den Kommissaren bei der Sitzung am 1. August.

Er hoffe, dass die einstimmige Verabschiedung der ersten Aktualisierung der Brandschutzverordnung von Buncombe seit 2007 dazu beitragen könne, zu verhindern, dass sich ein solches Szenario noch einmal ereigne, sagte er bei dem Treffen.

Zwar sind keine neuen Brandverbote enthalten, die Verordnung schreibt jedoch vor, dass bei Feuern im Freien jeder Größe ständig beaufsichtigt werden muss. Es sei in Buncombe County immer noch illegal, Müll, Plastik, Papier oder andere synthetische Materialien zu verbrennen, sagte Tipton.

Um ein Lagerfeuer zu veranstalten – Feuer, das normalerweise von einer Maschine gelegt wird und eine Höhe von mehr als 6 Fuß hat –, sind eine Genehmigung sowie ein Feuerwehrauto und Personal vor Ort erforderlich. Brände mit einer Höhe von weniger als 6 Fuß sowie Brände bei der Landrodung erfordern keine Genehmigung, müssen aber laut Tiptons Präsentation ständig bewacht werden, bis sie vollständig gelöscht sind.

Die Verordnung legt je nach Größe des Feuers Abstandsregeln von 50 Fuß von der nächsten Struktur für einen offenen Brand und 15 bis 25 Fuß für eine Feuerstelle oder einen anderen zugelassenen Behälter fest, sagte Tipton.

Der Feuerwehrmann kann unabhängig von den Rückschlagregeln davon ausgehen, dass ein Feuer sicher ist oder ob es gelöscht werden sollte, sagte Tipton.

Wenn sich beispielsweise die Seite eines Hauses heiß anfühlt, sei das zu gefährlich, selbst wenn das Feuer gemäß den Rückschlagregeln in angemessener Entfernung liegt, sagte er.

Die Verordnung sieht außerdem neue Strafen von bis zu 500 US-Dollar für Verstöße gegen die Regeln der offenen Verbrennung vor.

Der Landkreis hat eine 14-tägige öffentliche Informationskampagne über die Änderungen gestartet. Die Durchsetzung werde 30 Tage nach Abschluss der Kampagne beginnen, sagte Tipton.